Mientras las empresas continúan adaptándose a la economía digital, están buscando maneras nuevas y más eficientes de impulsar los ingresos, empoderar a los empleados y responder a las necesidades del cliente.
Organizaciones de todos los tamaños se están preparando para convertirse en “empresas inteligentes”, y muchas empresas en crecimiento (100–1000 empleados) sacan provecho de las nuevas tecnologías, como inteligencia artificial, machine learning, nube, entra otras, para dejar atrás a sus competidores.
La agilidad y los procesos actualizados pueden marcar una diferencia importante.
IDC encuestó a 1957 empresas en crecimiento de todo el mundo para identificar los factores clave asociados con el éxito del negocio y su progreso hasta convertirse en una empresa líder y digitalizada. El enfoque en el compromiso del cliente, la productividad del empleado y el uso efectivo de la tecnología es lo que distingue a las empresas en crecimiento líderes.
