Tecnología que mejora la Experiencia del Cliente (CX)
1
Registra a tus clientes
Cuando llegan con o sin hardware
2
Llama a los turnos
A través de una pantalla o con fila virtual
3
Accede a la información del cliente
Que esta siendo atendido
4
Monitorea y analiza
Los datos de tu flujo de atención
Configuraciones dinámicas en tiempo real
Métricas en tiempo real, estadísticas y reportes periódicos
Integración de base de datos y CRM para reconocer al cliente y el motivo de su visita.
Comunicación personalizada en ticket, pantallas, kioscos y celulares.
Transforma los tiempos de espera en momentos valiosos para tus clientes
Optimiza las sucursales en las que baje el flujo de atención
El representante podrá compartir archivos relevantes para la atención con el cliente.
Chat habilitado para obtener información a detalle durante la videollamada. Además de poder incluir a otras personas en la llamada.
Se podrá grabar la atención del representante y cliente para ser luego analizada.