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Especialista de Servicios en Sistemas de Energía

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Objetivo del Cargo

Ejecutar servicios de implementación, instalación y soporte de Hardware y Software, mantenimientos preventivos y correctivos a los clientes de la plataforma.

Requisitos para el cargo

  • Título profesional en Licenciatura en Ingeniería de Electromecánica, Electrónica, Eléctrica o ramas afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
  • Conocimiento en: Transformación de la Energía, Energía Regulada (UPS – Inversores – Generadores).
  • Conocimientos técnicos sobre infraestructura informática en general (servidores, almacenamiento, redes).
  • Nivel de inglés Intermedio (deseable).
  • Disponibilidad Inmediata

Funciones del cargo:

  • Atender los requerimientos de servicio del cliente de manera pronta y oportuna.
  • Elaborar los informes técnicos en coordinación con el Líder Técnico y el Coordinador de Soporte a Producto, cada vez que sea requerido.
  • Coordinar y enviar oportunamente informes requeridos involucrados con su trabajo.
  • Lograr el cumplimiento de procesos o planes de trabajo desarrollados y formulados por la empresa.

Competencias y habilidades

  • Vocación de servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cumplimiento de metas u objetivos.
  • Capacidad de comunicación oral y escrita.
  • Proactividad
  • Liderazgo
  • Empatía